تأسست هيئة تنظيم الاتصالات و الحكومة الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة طبقاً لمرسوم القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 2003 (قانون الإتصالات)، في شأن تنظيم قطاع الاتصالات في الدولة؛ ومنذ تأسيسها، تخطت الهيئة التوقعات من خلال إنجاز الأهداف المرسومة لها في وقت قياسي.
تطوير بيئة تنظيمية عادلة لقطاع الاتصالات والمعلومات في الدولة لتعزيز التنافسية والاستدامة الفعالة, للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في قطاع الاتصالات والمعلومات في الدولة وبما يضمن مواكبة التطور التكنولوجي لقطاع الاتصالات. الريادة في البنية التحتية التقنية الذكية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تعزيز أسلوب الحياة الذكي في دولة الإمارات العربية المتحدة. ضمان تقديم كافة الخدمات الادارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية. ترسيخ ثقافة الابتكــار في بيئة العمل المؤسسـي.